دراسة حالة: تحصيل دين…
التحديات تمثّل التحدي الأول في قدم الدين، إذ مرّ على…
لا تستطيع الشركات الصغيرة تحمّل العملاء المتأخرين في السداد. تساعد Quick Action على استرداد الفواتير المتأخرة بشكل أخلاقي وقانوني—نبدأ بالتسوية الودية لحماية العلاقات، ولا نلجأ للتصعيد إلا عندما لا يترك المدين بديلاً معقولاً.
تواصل معنا
تحصيل ديون الشركات الصغيرة هو الاسترداد المنهجي للأرصدة غير المدفوعة بين الشركات (B2B) أو بين الشركة والمستهلك (B2C)، مثل الفواتير، ورسوم الخدمات، ومدفوعات السلع المُسلّمة، والعقود المتأخرة.
بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، فإن الذمم غير المحصلة ليست «محاسبة فقط»—بل تقلل رأس المال العامل، وتؤخر الرواتب، وتُجبر المالكين على الاختيار بين النمو والبقاء.
تركّز وكالة تحصيل متخصصة في الشركات الصغيرة على تحصيل سريع قائم على الأدلة مع الحفاظ على تواصل مهني ومتوافق.
وأفضل الممارسات هي توثيق كل خطوة—الرسائل، ووعود الدفع، والإقرارات—حتى تقوى وضعية التحصيل بمرور الوقت ويصبح التصعيد ذا مصداقية عند الحاجة.
سنوات من خدمة شركات دولة الإمارات
قضايا تحصيل ناجحة
الدول التي نخدمها
استرداد دفعات التقدم، ومبالغ الاحتجاز (Retentions)، والأعمال الإضافية (Variations)، وفواتير سلسلة الإمداد—بما يتوافق مع الاعتماد، وموافقات الموقع، ومحطات التسليم. مناسب للمقاولين الرئيسيين والمقاولين من الباطن والمورّدين.
استرداد العمولات غير المسددة، ورسوم إدارة العقارات، وتعويضات التسويق، والأرصدة المرتبطة بعقود الإيجار—مع حماية العلاقات مع الملاك والمستأجرين والمطورين.
استرداد أرصدة المرضى، ومدفوعات الجهات الدافعة الناقصة، وحسابات الرعاية الصحية للشركات مع سرية صارمة، وانضباط في التوثيق، وتواصل يحافظ على تجربة المريض.
استرداد رسوم التعيين، ومستحقات التوظيف التعاقدي، وأتعاب الاحتفاظ (Retainers)، وفواتير التوظيف القائمة على المراحل—خصوصًا عندما تتعلق النزاعات بالضمانات، أو نتائج فترة التجربة، أو كشوف الساعات.
استرداد الفواتير المتأخرة للخدمات والبضائع المُسلَّمة والعقود المتكررة—بسرعة وبنهج مُنظَّم يراعي العلاقة لتقليل الديون المعدومة واستقرار التدفق النقدي.
مخصص لوكالات التسويق الرقمي التي تدير مستحقات مالية معقدة، تشمل فواتير الحملات المتأخرة، الرسوم الدورية غير المسددة، عقود المشاريع، تكاليف الإنفاق الإعلاني، والمبالغ المستحقة من عملاء محليين أو دوليين.
تواجه الشركات الصغيرة اختلالًا في ميزان القوة: إذ يفترض المدينون أنك لن تُصعّد، أو يدفعونك إلى «دوّامات موافقات» حتى تستسلم.
يزداد التعقيد لأن كثيرًا من المتأخرين في السداد هم عملاء متكررون—فيؤجل المالكون التحرك للحفاظ على العلاقة، وتشيخ الفاتورة بهدوء حتى تصبح معدومة.
أسباب شائعة لتعطّل التحصيل:
استغلال المدينين لغموض النطاق أو طلبات التغيير أو اعتراضات «غير راضين»
تعليق الفواتير بسبب نقص أرقام أوامر الشراء أو التوقيعات أو الموافقات الداخلية
وعود «الدفع الشهر القادم» التي تعيد ضبط الساعة دون التزام حقيقي
استخدام الدفعات الجزئية لتأخير التسوية الكاملة
محدودية وقت المالك فتغدو المتابعة غير منتظمة
أطراف دولية تعقّد التتبع والإخطار والتنفيذ
نتعامل مع مستحقات الشركات (B2B) داخل دولة الإمارات وحسابات دولية، بما في ذلك:
تشمل الأتعاب الدورية، والمعالم، والأعمال المكتملة عندما يؤخر العميل السداد بذريعة نزاعات أو إجراءات داخلية.
ينجح التحصيل عندما تُربط المطالبة بتسليمات واضحة وقبول كتابي وكشف حساب نظيف. العملية المنضبطة تمنع «بندًا متنازعًا واحدًا» من تجميد الفاتورة كاملة.
محفزات شائعة:
توسّع النطاق دون موافقة كتابية
تسليم المعالم دون «قبول رسمي»
حلقات «نقص المستندات» لدى المشتريات/المالية
غالبًا ما تواجه الشركات الصغيرة تأخر السداد بعد التسليم—خصوصًا مع تعدد المواقع أو ملاحظات التسليم أو المرتجعات.
أسرع طريق هو الإثبات: مذكرات تسليم موقعة، فواتير مرتبطة بأوامر الشراء، وتسوية تُزيل الالتباس. ومع تواصل مهني، يدفع كثير من المدينين بمجرد وضوح قابلية الملف للتنفيذ.
محفزات شائعة:
نزاعات التسليم/الإرجاع
عدم تطابق أوامر الشراء وتأخيرات التسوية
ادعاءات تلف البضائع دون دلي
عند استخدام الشيكات، قد يكون التحصيل أسرع إذا كان الشيك مؤهلاً كأداة تنفيذية وفق إجراءات دولة الإمارات.
توضح إرشادات المصرف المركزي الإماراتي أن حامل الشيك المرتجع بسبب عدم كفاية الرصيد يمكنه اللجوء إلى قاضي التنفيذ للحصول على الصيغة التنفيذية واتباع إجراءات التنفيذ.
محفزات شائعة:
عدم كفاية/جزئية الرصيد
مماطلة المدين بعد إشعار عدم الدفع
تأخيرات «سنستبدل الشيك
نسترد الديون عبر نهج منظم قائم على الأدلة، يحمي علاقاتك التجارية وسمعتك. نُعطي الأولوية للتسوية الودية، ونتعامل بمهنية وسرية.
ولا نلجأ للتصعيد القانوني إلا عند الضرورة—وبموافقتك الصريحة فقط.
تفوز الشركة الصغيرة بالتحصيل عبر التنظيم. يجب أن تجعل «حزمة الإثبات» الدين غير قابل للإنكار وسهل الفهم للمدين (أو للمحكمة).
أحضر:
العقد/عرض السعر/المقترح/نطاق العمل أو الشروط المتفق عليها (تُقبل رسائل البريد إن كانت واضحة)
الفواتير + كشف حساب + تقرير أعمار الذمم
إثبات التسليم أو الإنجاز (مذكرات تسليم، رسائل قبول، توقيعات)
أرقام أوامر الشراء، أوامر العمل، أو المعالم (إن وُجدت)
سجل المراسلات الذي يُظهر الإقرارات ووعود الدفع
بيانات المدين (الرخصة التجارية/اسم الشركة، جهة الاتصال، العنوان، الموقّع المخوّل)
صور الشيكات، إشعارات البنك بالارتجاع، أو أدلة الدفع (دفعات جزئية)
يجب أن يكون تحصيل الديون حازمًا وقانونيًا وآمنًا للسمعة. تحكم إجراءات التقاضي المدني في الإمارات رفع الدعاوى ومتابعتها، بما في ذلك التبليغ وإجراءات المحاكم.
وعند التعامل مع بيانات شخصية، يجب الالتزام بإطار حماية البيانات في دولة الإمارات، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية.
وبخصوص الشيكات، تشير الإرشادات إلى إمكانية توجيه الشيكات المرتجعة إلى مسار التنفيذ في حالات مؤهلة، ما قد يسرّع التحصيل مقارنةً بدعوى مدنية كاملة.
مبادئ الامتثال التي نلتزم بها:
البدء بالتسوية الودية؛ والتصعيد فقط عندما تبرره الأدلة
دقة مبالغ المطالبات وربطها بالعقد والتسليم والسجلات
عدم المضايقة أو الضغط على السمعة
التحديد الصحيح للمدين (اسم الكيان، الموقّع المخوّل، العنوان)
التعامل السليم مع البيانات الشخصية والإفصاح المصرّح به فقط
نقدم خدمات تحصيل الديون عبر الحدود من خلال شبكة من الشركاء المحليين الموثوقين، مع ضمان الامتثال الكامل للأنظمة، ووضوح التواصل، وتحقيق حلول فعّالة في مختلف الدول حول العالم.
يختارنا مالكو الشركات الصغيرة لأننا نسترد الأموال دون خلق مشكلات أكبر—خسارة عملاء، تعرّض قانوني، أو هدر وقت. نعمل كامتداد لفريقك المالي: منظمون، سريعون، وقائمون على التوثيق.
ما يقدّره صُنّاع القرار:
تحصيل أسرع للفواتير المتأخرة قبل أن تصبح ديونًا معدومة
تواصل يحافظ على العلاقات ويُطبّق ضغطًا حقيقيًا
فصل واضح بين المبالغ المتنازع عليها وغير المتنازع عليها (لا تعطيل «الكل أو لا شيء»)
توثيق مطالبات قوي يعزّز قوة التسوية
تنفيذ داخل دولة الإمارات مع تنسيق دولي عند وجود المدين خارجها
تقدّم كويك أكشن خدمات متكاملة لتحصيل الديون في دبي وفي جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة، لمساعدة الشركات على استرداد الفواتير غير المسددة، والديون التجارية، والمستحقات المالية المتأخرة بكفاءة وبما يتوافق بالكامل مع القوانين المعمول بها.
تم تصميم خدماتنا بما يتناسب مع مرحلة الدين ومستوى تعقيده، لضمان أسرع مسار تحصيل وأكثره فعالية من حيث التكلفة.
نساعد على استرداد الديون طويلة الأمد، أو المتنازع عليها، أو ذات القيم المرتفعة، من خلال مفاوضات منظمة وتطبيق إجراءات قانونية متوافقة عند الحاجة.
توفر حلول إدارة الديون لدينا للشركات أدوات فعّالة للحد من المخاطر، وتحسين سلوك السداد، وتقليل مشكلات التحصيل المستقبلية، وذلك عبر خطط سداد منظمة وأنظمة متابعة دقيقة.
نقوم بالتفاوض على اتفاقيات تسوية عادلة وعملية بين الدائنين والمدينين، بما يساهم في تقليل الخسائر، وتوفير الوقت، وتجنب الإجراءات القانونية غير الضرورية.
نساعد الشركات والأفراد على دمج عدة ديون قائمة في خطة سداد واحدة قابلة للإدارة، مما يسهّل عمليات الدفع، ويحسّن وضوح التدفقات النقدية، ويقلل من مخاطر التعثر، مع الالتزام الكامل بالأنظمة واللوائح المعمول بها.
ابدأ بتأكيد المبلغ وتاريخ الاستحقاق وإثبات التسليم. أرسل تذكيرًا مكتوبًا، ثم مطالبة رسمية عند الحاجة، واحتفظ بسجل لكل تواصل ووعد.
نهج مرحلي قائم على الأدلة: تواصل ودي أولًا، ثم مطالبة رسمية، ثم تصعيد قانوني فقط إذا استمر عدم التجاوب.
عندما تتجاوز الفواتير الشروط المتفق عليها، أو تتكرر المماطلة، أو تستهلك المتابعة الداخلية وقت المالك ويزداد خطر التدفق النقدي.
نعم. تحتاج الشركات الصغيرة إلى دورات أسرع، وتقارير أبسط، وتواصل يحافظ على العلاقات، ومعالجة عملية لفجوات التوثيق الشائعة.
هي إدارة الذمم المدينة والدائنة والمخاطر حتى لا تُجبر المدفوعات المتأخرة على تأخير الرواتب أو الاقتراض الطارئ—والتحصيل جزء أساسي من ذلك.
لا. هذه البرامج تخص من عليهم ديون. نحن نقدم خدمات تحصيل للدائنين الساعين للسداد.
إذا تعذر السداد الكامل، يمكننا هيكلة وتسوية موثّقة (أقساط/دفعات مرحلية) لتحصيل متوقع—دون تقديم قروض.
إذا كانت الفواتير غير المدفوعة تضغط على تدفقك النقدي، سنقيّم قابلية التحصيل ونوصي بأسرع مسار متوافق—نبدأ وديًا ونصعّد فقط عند الحاجة.
أرسل:
بيانات المدين + قائمة الفواتير + تواريخ الاستحقاق
العقد/الشروط + إثبات التسليم أو الإنجاز
سجل تواصلك (التذكيرات، الوعود، الدفعات الجزئية)
نرحّب بجميع الاستفسارات—تواصلوا معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، أو تفضلوا بزيارة مكتبنا للحصول على دعم مهني مخصص من فريق متخصص.
احجزوا موعدًا - نتطلع لاستقبالكم في مكتبنا ومناقشة قضيتكم بكل سرية واحترافية.
يرجى تعبئة النموذج أدناه بدقة لبدء عملية استرداد الديون بسرعة وسرية تامة. سيقوم فريقنا بمراجعة طلبكم والتواصل معكم في أقرب وقت.
Talk To a Consultant